CONDITIONS GÉNÉRALES DE SERVICE

VUE D’ENSEMBLE

Nous sommes ravis de vous accueillir chez L'Évasion Luxe ! Les termes « nous », « nos » et « notre » font référence à L'Évasion Luxe. L'Évasion Luxe exploite cette boutique et ce site, y compris toutes les informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés afin de vous offrir, en tant que client, une expérience d’achat personnalisée (les « Services »).
L'Évasion Luxe est propulsée par Shopify, ce qui nous permet de vous fournir les Services.

Les conditions ci-dessous, ainsi que toutes les politiques mentionnées (les « Conditions de Service » ou « Conditions »), décrivent vos droits et responsabilités lorsque vous utilisez les Services.

Veuillez lire attentivement ces Conditions de Service, car elles contiennent des informations importantes concernant vos droits légaux, notamment des clauses de limitation de garantie et de responsabilité.

En visitant, interagissant avec ou utilisant nos Services, vous acceptez d’être lié par ces Conditions de Service ainsi que par notre Politique de Confidentialité [LIEN]. Si vous n’acceptez pas ces Conditions ou la Politique de Confidentialité, vous ne devez pas utiliser nos Services.


SECTION 1 – ACCÈS ET COMPTE

En acceptant ces Conditions, vous déclarez être majeur(e) dans votre État ou province de résidence et nous avoir donné votre consentement pour permettre à tout mineur à votre charge d’utiliser les Services sur des appareils que vous possédez ou gérez.

Pour utiliser les Services, y compris naviguer dans notre boutique en ligne ou acheter nos produits, vous pourrez être amené(e) à fournir certaines informations (adresse e-mail, informations de facturation, paiement et livraison).
Vous garantissez que toutes les informations fournies sont exactes, à jour et complètes, et que vous disposez des droits nécessaires pour les communiquer.

Vous êtes seul(e) responsable de la confidentialité de vos identifiants de compte et de toutes les activités effectuées via votre compte. Vous ne pouvez pas transférer ou céder votre compte à un tiers.


SECTION 2 – NOS PRODUITS

Nous faisons tout notre possible pour présenter fidèlement nos produits. Toutefois, les couleurs et l’apparence peuvent varier selon votre écran et les paramètres de votre appareil.

Nous ne garantissons pas que les produits ou services répondront parfaitement à vos attentes.

Nous nous réservons le droit de modifier ou d’interrompre tout produit à tout moment, et de limiter les quantités par personne ou région.


SECTION 3 – COMMANDES

En passant commande, vous faites une offre d’achat. L'Évasion Luxe se réserve le droit d’accepter ou de refuser toute commande à sa discrétion.

Une commande n’est acceptée qu’après confirmation et traitement du paiement.
En cas de modification ou d’annulation, nous tenterons de vous contacter via les coordonnées fournies.

Les achats sont soumis à notre Politique de Remboursement [LIEN].
Vous garantissez que vos achats sont destinés à un usage personnel et non à la revente.


SECTION 4 – PRIX ET FACTURATION

Les prix et promotions peuvent être modifiés sans préavis.
Les prix affichés n’incluent pas nécessairement les taxes, frais d’expédition ou droits de douane.

Vous acceptez de fournir des informations de paiement exactes et de les mettre à jour si nécessaire.

Vous garantissez que :

  1. Vos informations de paiement sont exactes ;

  2. Vous êtes autorisé(e) à utiliser le moyen de paiement ;

  3. Les frais seront honorés ;

  4. Vous paierez tous les montants dus, y compris taxes et frais applicables.


SECTION 5 – EXPÉDITION ET LIVRAISON

Les délais de livraison sont estimatifs et non garantis.
Nous ne sommes pas responsables des retards dus aux transporteurs, aux douanes ou à des événements hors de notre contrôle.
Le transfert des risques a lieu lors de la remise du colis au transporteur.


SECTION 6 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les contenus des Services (marques, textes, images, vidéos, design, etc.) sont la propriété de L'Évasion Luxe, de ses affiliés, concédants ou partenaires, et sont protégés par les lois applicables.

Ces Conditions vous autorisent uniquement un usage personnel et non commercial.
Toute reproduction ou utilisation sans autorisation écrite est interdite.

Les noms, logos et marques de L'Évasion Luxe sont protégés.
Les marques de Shopify appartiennent à leurs propriétaires respectifs.


SECTION 7 – OUTILS OPTIONNELS

Nous pouvons donner accès à des outils tiers « tels quels », sans garantie ni responsabilité.
Toute utilisation est à vos risques et vous devez accepter les conditions du fournisseur tiers.


SECTION 8 – LIENS TIERS

Les Services peuvent contenir des liens vers des sites tiers.
Nous ne sommes pas responsables de leur contenu, produits ou pratiques.
Toute interaction avec ces sites se fait à vos risques.


SECTION 9 – RELATION AVEC SHOPIFY

L'Évasion Luxe utilise Shopify pour fournir les Services.
Toutefois, les ventes sont conclues directement entre vous et L'Évasion Luxe.

Vous reconnaissez que Shopify n’est pas responsable des transactions effectuées avec L'Évasion Luxe et vous renoncez à toute réclamation contre Shopify liée à vos achats.


SECTION 10 – POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Les informations personnelles collectées sont régies par notre Politique de Confidentialité [LIEN].
Certaines données peuvent également être traitées conformément à la politique de confidentialité de Shopify.

Shopify peut collecter et traiter des données afin de fournir et améliorer les Services.


SECTION 11 – COMMENTAIRES (FEEDBACK)

Tout commentaire, suggestion ou contenu transmis (« Feedback ») nous accorde une licence mondiale, perpétuelle, gratuite et transférable pour l’utiliser à toute fin.

Vous garantissez disposer des droits nécessaires sur le contenu transmis.


SECTION 12 – ERREURS ET OMISSIONS

Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur ou inexactitude et d’annuler des commandes si nécessaire, sans préavis.


SECTION 13 – UTILISATIONS INTERDITES

Il est interdit d’utiliser les Services à des fins illégales, frauduleuses ou nuisibles, notamment pour :

  • violer des lois ou droits de propriété intellectuelle ;

  • transmettre des virus ou contenus malveillants ;

  • collecter des données personnelles de tiers ;

  • envoyer des spams ou usurper une identité.

Nous pouvons suspendre ou résilier votre compte en cas de violation.


SECTION 14 – RÉSILIATION

Nous pouvons résilier votre accès aux Services à tout moment.
Certaines dispositions (propriété intellectuelle, responsabilité, indemnisation, etc.) survivront à la résiliation.


SECTION 15 – EXCLUSION DE GARANTIES

Les Services sont fournis « tels quels » et « selon disponibilité », sans garantie expresse ou implicite.

Nous ne garantissons pas un accès ininterrompu, sécurisé ou sans erreur.


SECTION 16 – LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Dans les limites permises par la loi, L'Évasion Luxe, ses partenaires ou Shopify ne pourront être tenus responsables de dommages directs ou indirects liés à l’utilisation des Services ou des produits.


SECTION 17 – INDEMNISATION

Vous acceptez d’indemniser et de dégager de toute responsabilité L'Évasion Luxe, Shopify et leurs partenaires en cas de violation des présentes Conditions ou d’infraction à la loi.


SECTION 18 – DIVISIBILITÉ

Si une disposition est jugée invalide, les autres dispositions resteront en vigueur.


SECTION 19 – RENONCIATION ; ACCORD INTÉGRAL

Ces Conditions constituent l’intégralité de l’accord entre vous et nous.


SECTION 20 – CESSION

Vous ne pouvez céder vos droits sans notre consentement écrit.
Nous pouvons céder nos droits sans préavis.


SECTION 21 – DROIT APPLICABLE

Ces Conditions sont régies par les lois et tribunaux compétents de la juridiction où L'Évasion Luxe est établie.


SECTION 22 – TITRES

Les titres sont fournis uniquement à titre indicatif.


SECTION 23 – MODIFICATIONS DES CONDITIONS

Nous pouvons modifier ces Conditions à tout moment.
L’utilisation continue des Services vaut acceptation des modifications.


SECTION 24 – INFORMATIONS DE CONTACT

Toute question concernant les Conditions de Service doit être envoyée à :

support@levasionluxe.shop